Coelba 2 Via

Evite atrasos e leia o artigo sobre “Coelba 2 Via”! Saiba como obter a segunda via da sua conta de energia de forma rápida e prática. 💡📄 Coelba 2 Via ? Segunda Via de Conta Contrato pelo CPF, Serviços Online na Agência Virtual, Pague pelo Cartão de Crédito, Boleto ou PIX.

Desça a Barra de Rolagem para ter acesso ao Link e imprima a 2 Via Coelba Grátis, Imprimir Boleto, Fatura, Segunda Via Conta de Luz por Contrato, CPF, Contas em Aberto, Contas a Pagar, Débitos, Dívida Ativa.

A Coelba possui Agências e Postos de Atendimento totalmente informatizados e distribuídos por todo o Estado, para fornecer um atendimento personalizado, rápido e seguro.

-> Confira os Serviços disponíveis para você na Agência Virtual 2 Via Coelba Serviços:

• Consultar Contrato por CPF
• Consulta de dívidas por contrato ou CPF
• Histórico de Consumo;
• Nova Ligação;
• Segunda Via da Conta de Energia;
• Religação de Unidade Consumidora;
• Troca de Titularidade;
• Atendimento Agendado;
• Informação da Leitura e Reclamação de Consumo;
• Data Boa para o dia de vencimento da sua fatura;
• Vistoria e Selagem do Medidor;
• Alteração de Carga;
• Poda de Árvore;
• Tarifa Social;
• Emissão da fatura em Braile;
• Indenização por Danos Elétricos;
• 2 via Contrato de Adesão;
• Falta de Energia;
• Denúncia de Irregularidade;
• Quitação anual de débitos;
• Consulta de Solicitações de Serviço;
• Alteração Cadastral (receber conta por e-mail);
• Análise de Taxas;
• Mudança de Local do Medidor (“Relógio de Luz”)
• Opção de Entrega de Conta;
• Cadastro, Alteração ou Descadastro da fatura por e-mail.

-> Telefone para Reclamações da Coelba 2 Via 0800 071 0800

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Clique no Link Externo abaixo e tenha acesso rápido a sua fatura Grátis!

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-> Link Direto da Agência Virtual para Emissão 2 Via Coelba

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Não Encontrou o que Procura ou o Link tá Quebrado? Clique aqui e Avise-nos Agora!

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-> Você sabe Onde Pagar a sua Conta de Luz e/ou Energia da 2 Via Coelba?

Você poderá bancar na rede bancária em qualquer agência conveniada. São Elas:

• Banco do Brasil
• Bradesco
• Itaú
• Caixa Econômica Federal (* indisponível, inclusive Casas Lotéricas devido à não renovação do contrato)
• Santander
• Citibank
• Bancoob
• Mercantil do Brasil

Também poderá efetuar o pagamento através da Internet. Basta acessar o serviço de Internet Banking do Banco onde você possui uma conta corrente, ou poupança. É preciso que a função para pagamentos de contas on-line esteja liberada.

Caso não esteja, ligue para o Número de Atendimento escrito no verso do seu Cartão e solicite a liberação desta função. É mais comodidade para você. Se você preferir, poderá cadastrar sua fatura da 2 Via Coelba no débito automático. Facilitando o pagamento no dia do vencimento da sua conta de luz e/ou energia elétrica.

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• Quais Serviços ou Solicitações da pra Fazer através da Agência Virtual Coelba 2 Via?

Com o uso da tecnologia e da internet, você não precisa mais pegar longas filas nas lojas de atendimento ao cliente. Nem esperar horas para falar com algum atendente e ter seu problema resolvido. Ficou tudo mais fácil. Mesmo se você não tem acesso à um computador, pode acessar tudo isso através do celular com o Aplicativo da Coelba para Android e IoS.

Confira agora uma pequena lista dos serviços essenciais disponíveis nos canais de atendimento online para os clientes Coelba:

• Verificar sua conta detalhada,
• Atualização de Cadastro
• Alterar Login
• Alterar Senha
• Consulta de Débito
• 2ª Via de Conta
• Comunicar Falta de Luz
• Endereço de Cobrança
• Alteração de Data de Vencimento
• Comunicação de Pagamento
• Religação
• Parcelamento
• Geração Distribuída
• Cadastrar, alterar ou cancelar o débito automático da sua fatura,
• Consultar seus débitos pendentes com a Ampla/Enel,
• Atualizar os dados do seu cadastro de cliente, além do seu endereço,
• Mudar o vencimento da sua conta,
• Solicitar a alteração do medidor,
• Consultar o seu histórico de cliente,
• Solicitar vistoria de medidor de energia elétrica,
• Solicitar o desligamento e/ou a religação de energia,
• Entrar em contato direto com os atendentes.

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• Como Consultar Coelba Dividas por CPF ou a Certidão Negativa da Coelba Serviços?

Ao acessar o link para emissão 2 Via Coelba logo no topo desta matéria, você será direcionado à página da Agência Virtual Oficial. Através do atendimento online, fornecendo seus dados como número de matrícula e/ou CPF, você poderá consultar ou emitir a certidão negativa no nome do titular da conta de energia.

Caso preferir, você pode se deslocar pessoalmente à um dos Postos de Atendimento mais próximo e falar com um dos atendentes. Eles vão solicitar documento com foto que contenha RG/CPF e o Número de Matrícula da Conta. Após a confirmação do Nome do Titular da Conta de Luz, será possível obter as certidões negativas ou consultar contas atrasadas e o saldo pendente.

Se você acredita que houve algum engano, ou cobrança indevida por parte da Coelba, o ideal é ir pessoalmente à um dos Postos de atendimento munido de documentos pessoais do titular da conta de energia e comprovantes de pagamento. Não há burocracia para resolver este tipo de problema, e, após a negociação da dívida, basta efetuar o pagamento conforme fora acordado entre as partes.

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• O que Você irá Encontrar ao Acessar a Agência Virtual Segunda Via Coelba Serviços?

Logo no topo, irá encontrar os quatro tipos de serviços mais procurados através do atendimento online. São eles:

1. Pedido para uma Nova Ligação
2. Emissão de 2 Via de Conta de Energia (Luz)
3. Consulta de Débitos e Dívidas por Contas Atrasadas
4. Comunicar Falta de Energia / Luz na sua Residência ou Estabelecimento Comercial

Também encontrará um botão para “todos os serviços” com o resumo de tudo aquilo que poderá ser feito pela internet. Ao descer a página, existem algumas opções interessantes. Como, por exemplo, o agendamento para atendimento presencial em um dos postos da Coelba. E, consultar os Locais de Pagamento disponíveis atualmente.

Este último facilita bastante a vida do cliente após a rescisão do contrato entre a Coelba e a Caixa Econômica Federal que acabou com o recebimento através das Casas Lotéricas em todo o Brasil. Tal mudança entrou em vigor a partir do dia 1 de Junho de 2018.

Você verá do lado direito a Bandeira Tarifaria em vigor no mês atual e já ter noção do preço da sua conta. Além de poder acompanhar as notícias mais recentes sobre a Coelba. Como Desligamentos Programados e a Tarifa Social.

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• Você Conhece a História da Coelba 2 Via?

“A Coelba foi adquirida pelo grupo Neoenergia em 1997. Com 13,6 milhões de unidades consumidoras atendidas por suas quatro distribuidoras – Coelba (BA), Celpe (PE), Cosern (RN) e Elektro (SP/MS) –, a Neoenergia é responsável por levar energia a 34 milhões de pessoas, quase 20% da população brasileira.

Controlada pelo grupo espanhol Iberdrola, ela está presente em 16 estados e é uma companhia integrada de energia, atuando nos segmentos de Geração, Transmissão, Distribuição e Comercialização.

Na área de Geração, entre ativos em operação ou em construção, o grupo tem capacidade instalada de 4.364 megawatts (MW).

Sua área de concessão é de 836 mil quilômetros quadrados e abrange quase 1.000 municípios.
É o 36º maior grupo empresarial do Brasil, de acordo com o anuário Melhores e Maiores 2017 da revista Exame, e uma das melhores empresas do país para começar a carreira, segundo o Guia Você S.A. 2017.

A Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia (Coelba) é uma empresa do grupo Neoenergia que distribui energia elétrica a 5,8 milhões de unidades consumidoras, atendendo a 15,3 milhões de pessoas. É a terceira maior distribuidora de energia elétrica do país em número de clientes e a sexta em volume de energia distribuída, de acordo com o ranking da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). No Norte e Nordeste, é a distribuidora líder em volume de energia e clientes.

Sua área de concessão é de 563 mil quilômetros quadrados e abrange 415 dos 417 municípios baianos e as cidades de Delmiro Gouveia, em Alagoas, e Dianápolis, no Tocantins. Dos seus clientes, 88% são residenciais. Na área de concessão da Coelba está em andamento o maior programa de universalização da energia elétrica do país, o Luz para Todos, desenvolvido pelo Governo Federal e executado pelas distribuidoras.

A energia da Coelba passa por 337 subestações e mais de 7 milhões transformadores e chega ao consumidor através de 277 mil quilômetros de linhas de distribuição. Para isso, a empresa conta com o trabalho de 12,7 mil colaboradores próprios e terceirizados.

Sediada em Salvador, a Coelba foi constituída em 1959, como uma sociedade de economia mista, controlada pelo estado da Bahia. Em 1997, foi privatizada – tendo sido adquirida pelo consórcio liderado pela Neoenergia. Iberdrola e Previ também eram acionistas. Em 2015, as ações da Iberdrola foram passada à Neoenergia.

Desde que foi criada, a 2 Via Coelba mantém seu compromisso primordial de fornecer energia com segurança para o crescimento do estado da Bahia. Age consciente de que seu crescimento está atrelado ao desenvolvimento do estado da Bahia e de toda a sociedade. Alinhada com os objetivos da Neoenergia, a empresa adota um modelo de gestão socialmente responsável em todas as suas atividades, visando à criação de valor para o negócio e à contribuição para uma sociedade sustentável.”

Fonte: http://servicos.coelba.com.br/a-coelba/Paginas/Quem%20Somos/neoenergia.aspx

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• Saiba quando você pode acionar a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL)

Você sabia que a ANEEL regulamenta e fiscaliza todas as Companhias de Energia Elétrica do Brasil? Muitos consumidores desconhecem os direitos que possuem junto à ANEEL. E sofrem alguns abusos por parte das grandes empresas que nem sempre respeitam seus clientes cumprindo o que está descrito em leis de proteção ao consumidor.

Quando problemas com a sua companhia de energia elétrica não são resolvido ou quando os direitos do consumidor previstos em Lei não estão sendo respeitados, acione à ANEEL para resolver e dirimir tais questões.

Veja abaixo os Principais Direitos e Deveres dos Consumidores de Energia Elétrica no Brasil:

Direitos:

1. Fornecimento de energia elétrica a todos os consumidores com qualidade e continuidade asseguradas;
2. Executar, por sua opção, as obras necessárias ao seu fornecimento, com a devida participação financeira do concessionário;
3. Rever o contrato de fornecimento (consumidores em alta tensão), após implantar medidas de conservação de energia;
4. Ter os equipamentos de medição vistoriados periodicamente pelo concessionário, segundo critérios estabelecidos na legislação metrológica. O consumidor poderá exigir a qualquer tempo uma aferição dos medidores;
5. No caso de inexistência de medidores, o faturamento deverá ser feito com base nos valores mínimos faturáveis;
6. No caso de defeito no medidor, o período máximo de retroação para cobrança dos valores não medidos é de 1 (um) mês.
7. Ser informado, quando da efetivação do pedido de fornecimento, as opções de faturamento que podem ser exercidas pela unidade consumidora;
8. As faturas devem conter, informações sobre a qualidade do fornecimento, além de ser possível incluir a cobrança de outros serviços, desde que previamente autorizado pelo consumidor;
9. Solicitar a entrega da fatura em outro local que não a unidade consumidora, devendo arcar com eventuais custos adicionais;
10. Disponibilização de 6 (seis) datas de vencimento da fatura, para a escolha do consumidor;

11. Quando houver pagamento em duplicidade da fatura, o concessionário deverá fazer a devolução até o próximo vencimento;

12. A multa por atraso está limitada a 2% do valor total da fatura;
13. No caso de suspensão de fornecimento indevida, o concessionário deverá providenciar a religação, sem qualquer ônus, no prazo máximo de 4 (quatro) horas após o pedido;
14. Deverá ser informado permanentemente sobre os cuidados especiais para a utilização da energia elétrica, bem como ser cientificado de seus direitos e deveres;
15. Esta assegurado o ressarcimento por danos ocasionados em virtude do fornecimento de energia elétrica.
16. Ser avisado com 15 dias de antecedência, no caso de suspensão do fornecimento por falta de pagamento;
17. Os consumidores que façam uso de equipamentos vitais à preservação da vida humana, que dependem de eletricidade, deverão serem avisados sobre interrupções programadas, com antecedência mínima de 5 dias úteis.

Deveres:

1. Observar as normas técnicas dos órgãos oficiais, do concessionário, da ABNT; com especial atenção aos aspectos de segurança;
2. Instalar em local adequado e de fácil acesso, os dispositivos necessários para a colocação do medidor e equipamentos de proteção;
3. Manter sob sua guarda, na condição depositário fiel e gratuito, os equipamentos de medição do concessionário;
4. As instalações elétrica internas da unidade consumidora que estiverem em desacordo com as normas deverão ser reformadas ou substituídas;
5. Declarar toda a carga elétrica que será utilizada na unidade consumidora;
6. Celebrar contrato de fornecimento ou de adesão com o concessionário;
7. Informar ao concessionário a atividade que será desenvolvida na unidade consumidora;
8. Fazer os pagamentos correspondentes aos serviços prestados pelo fornecimento da energia;

Fonte: http://www.aneel.gov.br/aplicacoes/direitos_e_deveres/

Se preferir acesse um dos Canais de Atendimento clique aqui

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“Falou Nabucodonosor, dizendo: Bendito seja o Deus de Sadraque, Mesaque e Abednego, que enviou o seu anjo, e livrou os seus servos, que confiaram Nele, pois violaram a palavra do rei, preferindo entregar os seus corpos, para que não servissem nem adorassem algum outro deus, senão o seu Deus” Daniel Capítulo 03, Versículo 28